La queixa formal i la resposta corporativa a la queixa (EE). També la reclamació
Ací teniu un vídeo en què redactem una reclamació en directe.
Mes: agost de 2019
Consells de pronúncia i rúbrica d’avaluació de l’expressió oral
Podeu descarregar el PDF de l’estàndard oral de l’AVL ací: https://drive.google.com/file/d/1Wc70jufw825zFUg0mzjzI2iLgDBFq36k/view?usp=sharing
